FAQ - allgemeine Fragen zur ARENA

Die ARENA wurde im Jahr 2001 eröffnet. Weitere Daten finden Sie auf unserer Homepage unter Zahlen und Fakten.

Die ARENA ist im Normalfall der Vermieter der Halle, alle Presseanfragen und Akkreditierungswünsche bitte direkt an den Veranstalter richten.

Unsere Marketingabteilung gibt Ihnen gerne Auskunft über Logen- bzw. Raumanmietungen. Sie erreichen unsere Mitarbeiter unter der Telefonnummer 0911 98897-232. Über die verschiedenen Angebote informieren wir Sie gerne vorab im Bereich Business Area.

Seit Februar 2005 lautet die korrekte Bezeichnung ARENA NÜRNBERGER Versicherung.

Für Gruppen ab 15 Personen bieten wir auf Nachfrage Führungen durch die ARENA NÜRNBERGER Versicherung an. Eine Führung dauert ca. 60 Minuten. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an: business(a)arena-nuernberg.de.

Bitte richten Sie Ihre Presseanfragen an Herrn König unter 0911/98897-232 oder presse(a)arena-nuernberg.de.

Das Rauchen in den Räumen der ARENA NÜRNBERGER Versicherung ist grundsätzlich nicht gestattet. Es gibt außerhalb des Gebäudes die Möglichkeit zum Rauchen.

Anfahrtsskizzen, Informationen zur Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplatzpläne finden Sie unter Besucherinformationen.

Ja, am Haupteingang der ARENA NÜRNBERGER Versicherung steht Ihnen ein Geldautomat der Sparkasse Nürnberg zur Verfügung.

Ja. Üblicherweise stehen die Eisflächen etwa ab Mitte September bis Anfang April der Öffentlichkeit zur Verfügung. Die genauen Öffnungszeiten und Eintrittspreise finden Sie unter Öffentlicher Eislauf. Folgen Sie uns auch auf Instagram: arena_nuernberger_versicherung. Hier posten wir in der "Story" die Tagesöffnungszeit, wenn wir geöffnet haben und informieren Sie auch bei kurzfristigen Änderungen.

Ja. Beim Schlittschuhverleih können Eislaufhilfen gegen Gebühr für Kinder ausgeliehen werden. Die Hilfen können nicht vorab reserviert werden. Die Eislaufhilfen sind nur in der ARENA NÜRNBERGER Versicherung zu verwenden. Es muss ein Pfand, wie z. B. Führerschein, Schülerausweis, Verbundpass... hinterlegt werden.

Nicht möglich: Personalausweis, Reisepass oder Bank-/Krankenkassenkarte.

Der Eingang zum Öffentlichen Eislauf befindet sich im Kurt-Schmidtpeter-Weg neben der Eislaufkasse, auf der Nordseite der ARENA NÜRNBERGER Versicherung.

Ja, der öffentlihce Eislauf findet unabhängig von Veranstaltungen in der ARENA NÜRNBERGER Versicherung statt. Da bis zudrei Eisflächen zur Verfügung stehen, ist es möglich, parallel zu Veranstaltungen den öffentlichen Eislauf durchzuführen.

Nein. Beim Kauf von Karten für den Eislauf und beim Leihen von Schlittschuhen ist nur Barzahlung möglich. Am Haupteingang der ARENA NÜRNBERGER Versicherung steht jedoch ein Geldautomat der Sparkasse Nürnberg zur Verfügung.

Den aktuellen Veranstaltungskalender finden Sie unter Veranstaltungskalender.

Nein, die gibt es bei uns nicht. Wir treten nur als Vermieter der Halle auf, solche Anfragen kann nur der jeweilige Veranstalter regeln.

Bei den meisten Veranstaltungen gibt es die Möglichkeit, Jacken und Mäntel an einer Garderobe gegen Gebühr abzugeben. Je nach Veranstaltung kann sich diese an einem anderen Ort befinden, bitte beachten Sie dazu die jeweilige Ausschilderung vor Ort.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die ARENA NÜRNBERGER Versicherung ist grundsätzlich nicht gestattet. Selbstverständlich gilt dies nicht für Säuglings- und Babynahrung.

Um lange Wartezeiten am Einlass bei Veranstaltungen in der ARENA NÜRNBERGER Versicherung zu vermeiden, werden verschiedene Vorkehrungen getroffen. So ist beispielsweise bei Konzerten mit Besuchern im Innenraum ein weiterer Eingang geöffnet. Der Zutritt für alle Gäste mit Eintrittskarten für den Innenraum befindet sich ebenerdig auf der Nordseite der Halle, am Kurt-Schmidtpeter-Weg. So können die Besucherströme besser verteilt werden. Je nach Andrang, sind wir zusammen mit dem Sicherheitsdienst bemüht, Personal anders zu verteilen und z.B. am Haupteingang weitere Zutrittsmöglichkeiten zu öffnen.

Wir sind jedoch auch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Neben einer rechtzeitigen Anreise ist insbesondere die Beachtung der erlaubten Gegenstände ein wichtiger Faktor für kurze Wartezeiten am Einlass. Um Sie im Vorfeld insbesondere über die maximal erlaubte Taschengröße (nicht größer als DIN A4) bzw. über den Hintergrund zu den Beschränkungen zu informieren, haben wir Ihnen die wesentlichen Punkte zu dem Thema kurz zusammengefasst. >>> weitere Details

Das Mitbringen von Videokameras und Profi-Fotoausrüstungen ist grundsätzlich nicht erlaubt. Bei einigen Veranstaltungen untersagt der Veranstalter auch das Mitführen von Digitalkameras und Handys mit Fotofunktion.

Alle wichtigen Informationen für Menschen, die im Rollstuhl sitzen, finden Sie auf unserer Homepage unter Rollstuhlfahrer.

Ja, bei der Anreise zu Veranstaltungen bitte "Große Straße" eingeben. Dort befinden sich Parkplätze und auch die Zufahrt zu den VIP-Parkplätzen. Bitte beachten und nicht "Kurt-Leucht-Weg" eingeben. Bei Veranstaltungen ist die Zufahrt zur ARENA NÜRNBERGER Versicherung anders geregelt, bestimmte Zufahrten sind dann möglicherweise gesperrt.

Im Vorfeld einer Veranstaltung können Sie auf unserer Homepage bei der jeweiligen Veranstaltung den allgemeinen Saalplan anklicken und Ihren Platz einsehen.
Außerdem finden Sie hier mehrere Saalpläne, die jeden einzelnen Platz zeigen. In der ARENA NÜRNBERGER Versicherung finden Sie mit unserem vorhandenen Beschilderungssystem ohne Probleme zu Ihrem Platz.

Der gewerbliche Weiterverkauf erworbener Tickets und der Wiederverkauf von Tickets, die mit Hilfe automatisierter Mittel erworben worden sind, um eine auferlegte Begrenzung der Anzahl der Tickets, die eine Person kaufen kann, oder andere Regeln für den Kauf von Tickets zu umgehen, ist grundsätzlich nicht gestattet.

Insbesondere bei Anbietern auf sogenannten Zweit-Ticketmärkten kann es sich um vom Veranstalter nicht autorisierte Ticket-Händler handeln. Tickets, die dort erworben werden, können zur Verweigerung des Besuchsrechts der Veranstaltung führen.

Die Kassen befinden sich direkt unterhalb der Haupttreppe. Bitte verwechseln Sie die Kassen nicht mit unserer Vorverkaufsstelle an der Nordseite der ARENA (Kurt-Schmidtpeter-Weg).

Nein. An den Kassen der ARENA NÜRNBERGER Versicherung ist nur Barzahlung möglich.

Das ist von Veranstaltung zu Veranstaltung verschieden. Üblicherweise werden die Kassen etwa zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn geöffnet.

 Für viele Veranstaltungen erhalten Sie Tickets an den bekannten Vorverkaufsstellen.

An den Kiosken können Sie bei unserem Partner Ferdin-Catering Bier, Softdrinks sowie kleinere Speisen kaufen. Das Angebot wechselt je nach Veranstaltung.